太平洋产险北京分公司2008年3月正式推出主题为“点滴积累，倾情回馈”的积分消费服务计划。凡在我司投保商业车险的私车客户会自动纳入积分系统，获得相应积分。客户只须在网上进行简单的注册，即可获赠积分消费卡，之后可用积分兑换相应的服务或礼品。这是保险公司首次将积分消费概念引入客户服务范畴，使得广大消费者在购买保险的同时，也可以体验到更加人性化的保险服务新模式。

    目前保险公司都把服务的着眼点放在如何使出了险的消费者能够尽快获得赔款，少出险或不出险的客户却很少得到关注，客户关系难以长期维系。为彻底改变这一局面，打造公司服务品牌、提高客户忠诚度，我司适时推出积分消费服务计划，将公司所有私车客户纳入积分消费管理系统，客户通过持续续保或者控制赔付水平而获得积分累计，积分累计越高对公司的贡献越大，其所获得的回馈也就越多。积分消费服务计划的推行，是对我司“超越平凡，体验尊贵”VIP客户服务工作的进一步深化和创新，一方面将受益客户群体扩大，另一方面也通过服务产品价值的差异来体现不同客户对公司的贡献度。

    长期以来，太平洋产险北京分公司一直致力于为消费者提供优质服务，首期“积分换礼”活动隆重推出多份好礼，品种丰富、品质优越、任意挑选、随心兑换；“积分换服务”隆重推出多种汽车服务项目，如洗车、内饰清洗、漆面封釉、手工打蜡、验车、保养工时折扣等，众多知名品牌汽车服务商为这一计划提供强有力的服务支持，服务车型包括大众、奥迪、丰田、本田等品牌的市场常见车型。