“免费救援”就是对自重量2吨以下的保险车辆，发生保险事故或故障，且不能自行移动的车辆，太平洋产险北京分公司将提供免费拖车服务。拖车的地域范围是：凡属保险事故车辆，在全市范围内从事发地拖至我司就近定损中心；非保险事故和故障车辆在五环内（不含五环主路）拖至客户指定地点。需要拖车服务的客户请拨打95500，我司将在最短时间内为客户安排拖车服务。太平洋产险北京分公司始终把做好理赔这项核心服务，作为长抓不懈的重点工作，在服务创新和规范化服务管理方面，特别突出的体现出个性化和情感化，并进一步推行细化和差异化的管理模式，全面的提升了公司管理和服务水平。 |
