为加快我司与中国农业发展银行北京市分行业务合作进程，提高银行代理人员保险专业知识水平，2004年6月10日至11日，我司在农发行北京分行的积极支持与配合下，为该行及下属十三家支行（部）进行了保险代理知识培训。农发行北京分行资金计划处全体员工及各支行（部）行长、信贷科长和保险专管员等50余名员工参加了培训。分行左志副行长及我司方向总经理助理出席了会议。

    培训前，左志副行长对农发行代理保险业务的意义进行了深刻剖析。他说，开展保险代理业务，标志着农发行的根本性转折，是农发行贴近商业化市场的重要一步。方向总经理助理介绍了我司发展的主要历程，并就保险对保证农发行信贷资金安全的重要意义进行了深刻的分析，他要求我司各业务单位按照“诚信天下、稳健一生”的原则为农发行及其代理的客户提供最优惠的保险方案及最优质的保险服务。

    在为期1天半的培训过程中，我们为学员介绍了太平洋保险公司的经营历史、服务理念，保险学的基本原理，并就与农发行业务相关的财产保险、货物运输险、机动车辆险等的承保和理赔实务进行了深入浅出的讲解。学员们边听边记，对保险知识显示出浓厚的兴趣。在最后安排的集中答疑上，大家踊跃发言，就将来代理业务可能遇到的问题提出各种疑问得并到满意答复。

    在培训结束前，农发行左志副行长对农发行开展保险业务进行了动员。他说，这次培训既是一次保险代理业务知识培训，也标志着农发行代理保险业务的正式启动。他要求各支行将代理保险业务作为一项长期工作，纳入到全行的风险管理体系中，设置专人、专岗，并将保险代理业绩与岗位职能挂钩。同时要求各支行建立保险代理业务管理制度和操作流程，全面了解客户的投保情况，收集保险信息，每月召开业务分析会。